Kalite Anlayışı
Sentim, müşterilerinin ihtiyaçlarına uygun tam çözümleri, koşulsuz müşteri memnuniyetini gözeterek sunmaktadır. Müşterilerine kaliteli hizmet sunmak ve müşteri ihtiyaçlarına uygunluk Sentimin iş yapış modelidir.

Bu çerçevede, müşteri ihtiyaçlarının saptanması, analizi, ihtiyaçlara uygun çözümlerin son teknolojilerle oluşturulması ve çözüm sonrası iş yapış modelleri ile ilgili dokümanlar Sentim tarafından oluşturulmuş ve Kalite Yönetim Sistemi bu dokümanların üzerine inşa edilerek Kalite Sistemi altına alınmıştır. İstanbul ofisimiz SGS, Ankara ofisimiz ise VNZ firmaları tarafından belgelendirilmiştir.

Kalite Politikamız,

Sektöründeki şirketler arasında kalitede lider olabilmek amacıyla sunduğumuz tüm ürün, hizmet ve çözümlerin

• Sıfır hata,
• En uygun fiyat ve
• En yüksek müşteri memnuniyetini

sağlaması için gerekli tüm tedbirleri almak, tüm çalışanlarımız, müşterilerimiz ve tedarikçilerimiz ile uyum içerisinde çalışmak ve sistemimizin etkinliğini sürekli geliştirmektir.