SETUR

Kurum içi iletişimi güçlendirecek bir sesli görüntülü ve yazılı iletişim sistemine ihtiyaç duyan Setur, bu alana odaklanmış, çözümleri değerlendirdikten sonra düşük bir toplam sahip olma maliyetiyle birleşik iletişim olanakları sunan Microsoft Office Communications Server (OCS) 2007'de karar kıldı.

Setur

Bir Koç Holding kuruluşu olan Setur, 1965 yılından beri turizm sektöründe sağladığı üstün başarıları, geniş müşteri portfoyü, uzman kadrosu ve profesyonel çözümleriyle bugün sektörün liderlerinden biridir. Setur yurt içi ve yurt dışı bilet organizasyonları, grup ve bireysel seyahat organizasyonlarından, kongre bayi organizas-yonlarına kadar çok geniş bir yelpazede hizmet vermektedir. Hizmet organizasyonunu satış ofisleri, satış temsilcileri ve yetkili acentelerinin yanısıra, teknoloji ve yeniliğe açık bir şirket olarak BookinTurkey.com aracılığı ile sanal ortamda da sunmaktadır.

Proje öncesi durum

Setur, yaygın şube altyapısına sahip bir şirket olarak OCS projesinden önce güvenli bir birleşik iletişim altyapısı kullanmamaktadaydı. Mevcut kullanıcılar, sesli iletişim için mevcut telefon alt-yapısını kullanmaktaydılar. Anlık durum bilgilerini interaktif olarak görebilecekleri bir sistem mevcut değildi .

Çözüm ve kullanılan ürünler

Microsoft Office Communications Server 2007 R2 ürünü ile çalışanlar, hem şirket içi hem de interneti kullanarak şirket dışından birbileri ile sesli, görüntülü ve yazılı olarak iletişim kurabilmektedirler. Anlık durum bilgisi sayesinde, kişilerin o anki durumları (müsait, meşgul vb..), kişiye sormaksızın otomatik olarak öğrenilebilmektedir. Telefon entegrasyonu sayesinde, mevcut telefon şebekesi ile konuşmak mümkündür. Konferans desteği ile, hem şirket çalışanları ile hem de şirket dışı çalışanlar ile sesli/görüntülü konferans kurmak mümkündür.

Faydalar

Office Communications Server 2007 R2 ile Setur çalışanları ortak bir iletişim platformuna sahip duruma gelmiştir. Bu ise, hem etkin hem de güvenli iletişim sağlamaktadır. Office Communicator 2007 R2 istemci yazılımı, kullanıcıların aşina olduğu MSN Messenger yazılımına çok benzediği için, kullanıcılar zorluk çekmeden ya da çok az eğitim alarak bu yeni teknolojiyi rahatlıkla kullanabilmektedirler. Kullanıcılar, diledikleri kişilerle diledikleri an sesli, görüntülü ve yazılı iletişim sağlayabilmektedirler. Uzak lokasyonlardaki çalışanlar, uzak mesafe telefon ücreti ödemeden, mevcut internet bağlantıları sayesinde, yukarıda sayılan tüm avantajları kullanabilmektedirler. Office Communications Server 2007 projesi, düşük maliyetinin yanında, kullancılardan topladığı beğeni, güçlü iletişim özellikleri, entegrasyon ve kullanım kolaylığı, maliyetinizi doğrudan etkiliyor. Microsoft çözümlerini yaygın şekilde kullanan kendi sistemleriyle kolayca entegre olan ve kullanıcılar tarafından hızla benimsenen OCS 2007, seyahat, eğitim ve sistem yönetim maliyetlerini azaltırken, kullanıcı verimliliğini artırdı. OCS 2007, anında iletişim olanaklarıyla e-posta trafiğini %15 oranında azaltarak sistem kaynaklarının daha etkin kullanılmasına katkıda bulundu.

PDF Olarak İNDİRMEK İÇİN TIKLAYINIZ !

geri