Türk Hava Yolları THY

Office Comunications Server 2007 R2 ile THY çalışanları etkin ve güvenli bir ortak iletişim platformuna sahip oldular. 

Sivil Hava Taşımacılığı (SHT) sektöründe ülkemizin markası olan Türk Hava Yolları; uçuş emniyeti, güvenilirliği, ürün yelpazesi, hizmet kalitesi ve rekabetçi konumu ile tercih edilen hava yolu şirketleri arasındadır. 1933 yılından bu yana ülkemize ve insanımıza hizmet veren kurum son yıllarda hızlı bir büyüme içerisine girmiş, 5 yılda yolcu sayısını ikiye cirosunu üçe katlamıştır. Bu başarısıyla THY Avrupa’nın en hızlı büyüyen havayolu şirketleri arasına girmiştir.

Proje öncesi durum

Türk Hava Yolları, birleşik iletişim manasında herhangi bir çözüme sahip değildi. Kullanıcılar, sesli iletişim için geleneksel PBX telefon altyapısı kullanmaktaydı. Video konferans altyapısı mevcut değildi. Anlık durum bilgisi kullanılamadığı için, çalışanlar birbirlerinin durumlarını ancak sorarak öğrenebilmekteydi.

Çözüm ve kullanılan ürünler

Microsoft Office Communications Server 2007 R2 ürünü ile çalışanlar, hem şirket içi hem de interneti kullanarak şirket dışından birbileri ile sesli, görüntülü ve yazılı olarak iletişim kurabilmektedirler. Anlık durum bilgisi sayesinde, kişilerin o anki durumları (müsait, meşgul vb..), kişiye sormaksızın otomatik olarak öğrenilebilmektedir. Telefon entegrasyonu sayesinde, mevcut telefon şebekesi ile konuşmak mümkündür. Konferans desteği ile, hem şirket çalışanları ile hem de şirket dışı çalışanlar ile sesli/görüntülü konferans kurmak mümkündür.

Faydalar

Office Communications Server 2007 R2 ile THY çalışanları ortak bir iletişim platformuna sahip duruma gelmiştir. Bu ise, hem etkin hem de güvenli iletişim sağlamaktadır. Office Communicator 2007 R2 istemci yazılımı, kullanıcıların aşina olduğu MSN Messenger yazılımına çok benzediği için, kullanıcılar zorluk çekmeden ya da çok az eğitim alarak bu yeni teknolojiyi rahatlıkla kullanabilmektedirler. Kullanıcılar, diledikleri kişilerle diledikleri an sesli, görüntülü ve yazılı iletişim sağlayabilmektedirler. Uzak lokasyonlardaki çalışanlar, uzak mesafe telefon ücreti ödemeden, mevcut internet bağlantıları sayesinde, yukarıda sayılan tüm avantajları kullanabilmektedirler.

PDF Olarak İNDİRMEK İÇİN TIKLAYINIZ !

geri