Sentim Çağrı Merkezi

Sentim Bilişim, Türkiye’nin önde gelen özel sektör ve kamu kurumlarına stratejik avantajlar kazandırmak üzere; etkin hizmet ve teknolojik altyapısı genç ve dinamik kadrosu ile çağrı merkezi çözümleri sunan, Türkiye’nin konusunda lider kuruluşlarından biridir.

Enerji şirketleri ve Telekomünikasyon firmaları gibi çok sayıda markaya çağrı merkezi hizmeti sunan Sentim, alanında uzman 500’e yakın çağrı merkezi operatörü ve tecrübeli yönetim kardosu ile 7 gün 24 saat müşteri memnuniyetini esas alarak çalışmaktadır.

Inbound

• Müşteri Hizmetleri
• Yardım Masası Hizmetleri
• Şikayet Yönetimi
• Bilgi Hizmetleri
• Kampanya Yönetimi
• Üyelik Yönetimi
• Danışma Hizmetleri
• Mobil Pazarlama Hizmetleri

Outbound

• Tele Satış
• Welcome Calls
• Tahsilat Aramaları
• Kampanya Yönetimi
• Müşteri Memnuniyeti Anketi
• Churn / Elde Tutma
• Bilgi Güncelleme Aramaları
• Tele Pazarlama
• Mobil Pazarlama Hizmetleri

Backoffice

• Veri Yönetimi
• E-Mail Yönetimi
• Saha Ekibi Yönetimi
• SMS
• İçerik Servisleri Yönetimi

Sentim İletişim Merkezi

0850 209 65 65

Modem Destek Hattı

0850 209 40 40